هذا الصباح- النظافة باليابان.. ثقافة مجتمع تبذر منذ الصغر

07/07/2018
بانتظام الأطفال اليابانيين في الصف الأول الابتدائي يتولون تنظيم صفوفهم يوميا تمسح الأرضية وينظف لو الكتابة يجب تلميع كل شيء تهتم هذه الأيادي الصغيرة بأدق التفاصيل ولا تسمح لأي بقعة مهما كانت صغيرة بأن تتحداها التربية التي ينشأ عليها الأطفال اليابانيون تفسر سلوكها الذي يفاجئ بعض الناس في العالم كما حدث عند تنظيم مشجعين اليابانيين المدرجات في بطولة كأس العالم لكرة القدم في روسيا وكذلك فعل الفريق الياباني عندما نظف غرفة تبديل الملابس في الملعب قبل عودته إلى بلاده عقب خروجه من البطولة في الدور ثمن النهائي من المونديال بل إن اهتمام اليابانيين بالتنظيف وصل حد إنشاء جمعية للتنظيف لنشر هذه الثقافة في العالم وكانت الجمعية قد بدأت قبل أربع سنوات إجراء مسابقات يشارك فيها موظفون في شركات ومتاجر ومطاعم وهدفهم الحصول على هذه الراية إنها راية أفضل تنظيف في اليابان وقيمتها المعنوية لا تقدر بثمن فتنظيف ثقافة تحظى بأعلى درجات التقدير في هذا البلد وللتنظيف تقنيات خاصة جمعت في كتب وترجمت إلى سبع لغات إيمامورا رئيس جمعية التنظيف في اليابان التي تقيم دورات تعلم فيها مهارات التنظيم وهذا بعض نصائحه لتفادي الأخطاء الشائعة عند التنظيف فمسعى الشباك من الأعلى إلى الأسفل مثلا قد يترك علامات عند سقوط سايغون التنظيف ولذلك يجب المسح من الأسفل باتجاه الأعلى كذلك لا ينبغي استخدام مساحة مبللة لتنظيف أماكن التجمع الغبار لأنها ستعمل على اتساقه وبدلا من ذلك يجب نفض الغبار أولا ثم مسح ومكانه اليابان فن خاص بالتنظيف يسمى وتوجد وثائق منذ ألف وخمسمائة عام حول أهمية التنظيف وطرقه فنحن نعتبر التنظيف أمرا أساسيا لنضج الإنساني ومساهمته الإيجابية في المجتمع تشارك في مسابقة التنظيف كل عام مائة شركة وقد كانت جائزة هذا العام من نصيب صالون للحلاقة خلال ربع ساعة فقط ينظم العاملون كل شيء في المحل وقد حصلوا على الجائزة بفضل سرعتهم الكبيرة والاهتمام بأدق التفاصيل حتى إنهم يقومون بتجميع الكرسي الذي يجلس عليه الزمن لدينا مثلا في اليابان يقول إن المحل النظيف لا يخسر أبدا ولذلك انخرطوا في دورة لتعلم التنظيم مع الموظفين وكان لذلك أثر إيجابي كبير فقد أصبح المحل أكثر إشراقا وتحسنت العلاقة بين الموظفين وارتفعت معنويات ارتفعت الأرباح المحلي فالزبائن يلاحظون اهتمام العاملين بالنظافة ويقدرون جهودهم التوظيف الجيد يعبر عن الاحترام الكبير للزبون وهذا ما يجعلني أشعر بثقة وبارتياح وكأنني في بيتي ولذلك أواظب على الحضور إلى هنا التنظيف ثقافة يتعلمها اليابانيون منذ نعومة أظافرهم وهي تحقق لسكان هذا البلد السمعة الطيبة حول العالم والنجاح في العمل فادي سلامة الجزيرة طوكيو