واتساب تعتذر للمستخدمين عن الأعطال

04/05/2017
ليلة بلا واتسب مرت صعبة على أكثر من مليار مستخدم نشط على التطبيق الأول للمحادثات الفورية انقطاع الخدمة لساعات جعل سبعين مليونا يتحدثون من خلال الفيسبوك وتويتر عن سبب توقف الخدمة منهم من يستفسر ومنهم من يتهكم وأكثرهم ممتعض واستنفرت بعدها كبرى قنوات التلفزة ووكالات الأنباء لتتبع لماذا توقف الواتس أب التساؤل ارتقى إلى مخاوف أبعد ماذا لو توقفت وسائل التواصل الاجتماعي التي حولت عالما افتراضيا إلى ما هو أكثر من واقع افتراضي هل فعلا واتسب عصب التواصل الاجتماعي والمهني فيما بيننا حتى الساعة لم يصدر أي توضيح من وتسب ولا من مالكيه عن سبب توقف الخدمة سوى أنها تحدثت عن درايتها بالمشكلة وعملها على تفعيل الخدمة ونجحت في ذلك موظفو شركة واتسب المملوكة لفيسبوك خمسة وخمسون شخصا فقط منهم 32 شخصا يعملون كمهندسين مبرمجين أما المستخدمون النشطون فعددهم تجاوز المليار مستخدما وبهذا يصل التطبيق إلى المركز الثاني من حيث عدد المستخدمين بعد فيس بوك كما أن واتسب يجذب مليون مستخدم جديد يومي وتشير دراسات إلى أننا نفتح التطبيق أكثر من ثلاثة وعشرين مرة في اليوم كان واتسب يجني أرباحه في بداياته بالاعتماد على تحميل التطبيق بمقابل مادي بسيط إلا أنه سرعان ما تخلى عن هذا الأسلوب وعوضا عن ذلك يخطط التطبيق للاعتماد على الشركات في الربح المالي مقابل منحها ميزة تقديم خدمات للمستخدمين والتواصل معهم تصرف واتساب ما قيمته صفر دولار على الإعلانات إلا أن قيمة الشركة الحالية تعادل قيمة الدخل المحلي لدول مثل آيسلندا أو كوريا الشمالية