ويقدم تطبيق "رحلات" خدمة البحث والحجز لتذاكر الطيران والفنادق عبر خدمة متعددة اللغات، وطرق دفع إلكترونية آمنة.
واجهت "رحلات" تحديات تمثلت في صعوبة وقوة المنافسة عالميا وإقليميا في هذا المجال، إضافة إلى التحديات التقنية والفنية لمنصتها الإلكترونية.
وقد استطاعت المنافسة من خلال التعاقد مع عدد كبير من شركات الطيران، لتوفير عروض تنافسية للعملاء مع توفير فريق مدرب يعمل من مكتبها في الهند، كما عينت فريقا من التقنيين والمبرمجين لضمان التحديث المستمر للمنصة.
وعام 2014 استطاعت "رحلات" التوسع خارج الكويت، بتأسيس مكاتبها في مصر والسعودية والإمارات، ليصل فريق العمل إلى مائة موظف.
وصل عدد زوارها ثمانية ملايين شخص عام 2016، ليرتفع منذ بداية هذا العام إلى مليون ونصف المليون زائر شهريا، لتصبح "رحلات" واحدة من أسرع منصات حجوزات السفر نموا بالشرق الأوسط.