"دلتا" تستأنف التحليق بعد عودة الحواسيب للعمل

استأنفت شركة دلتا إيرلاينز الأميركية رحلات طائراتها بعد ساعات من توقفها بسبب عطل في حواسيب الشركة قالت إنه نجم عن انقطاع التيار الكهربائي، وحذرت من أن رحلات عديدة ستتأخر أو تلغى.

وتسبب وقف الرحلات في تعطل آلاف المسافرين على رحلات الشركة في أنحاء العالم وازدحام مكاتب الحجز بالمسافرين في المطارات. وقالت الشركة في بيان إن المشكلة حدثت بسبب انقطاع الكهرباء في أتلانتا أثناء الليل.

واستأنفت دلتا الرحلات بشكل محدود، حسبما جاء في البيان، وقالت إن "على الركاب المتوجهين الى المطار توقع تأخير أو إلغاء رحلاتهم".

وذكرت الشركة أن "عدد الاستفسارات مرتفع ووقت الانتظار طويل، إلا أن موظفي خدمة العملاء في الشركة يفعلون كل ما بوسعهم لمساعدة الركاب". وأشارت إلى أن انقطاع الكهرباء الذي تسبب في تعطل شبكة الحواسيب بدأ الساعة 2:30 فجرا (6:30 بتوقيت غرينتش).

وتنظم دلتا إقلاع خمسة آلاف طائرة يوميا، وهي عضو في اتحاد "سكايتيم" مع شركات طيران من بينها إير فرانس-كيه.أل.أم.

ولا تعتبر حوادث تعطل الحواسيب أمرا نادرا. ففي مايو/أيار ويوليو/تموز 2015 عانت شركة "يونايتد" للطيران المنافسة لشركة دلتا من عطل في الحواسيب أدى إلى وقف مئات الرحلات.