خطأ تسعير يكلف ديل الكثير

من المتوقع أن تقوم شركة ديل المصنعة للحاسوب بتعويض عشرات الآلاف من العملاء في تايوان بعد أن أخطأت في عرض سعر على موقعها لشاشة عرض للكمبيوتر بأقل بكثير من السعر الأصلي.

وأفادت قناة التلفزيون التايوانية تي في بي أس، أن ديل تايوان اعتذرت للعملاء عن الخطأ وقالت إنها سوف تبحث عن حل معهم.

ونقلت القناة التلفزيونية عن رئيسة قسم التسويق بالشركة وانغ تشين قولها إنه كان هناك خطأ في بطاقات التسعير واعتذرت للعملاء قائلة إن الشركة سوف تصل معهم إلى حل مناسب.

ولاحظ العملاء يوم الخميس الماضي أن ديل تايوان تعرض على موقعها على الإنترنت شاشات 19 بوصة أل سي دي بسعر يصل إلى عشر السعر العادي.

فقد عرضت شاشة 19 بوصة بـ520 دولارا تايوانيا (15 دولارا أميركيا) في حين يصل السعر الأصلي إلى 7500 دولار تايواني. أما سعر الشاشة 20 بوصة فقد عرضته بـ999 دولارا تايوانيا مقابل سعر أصلي  يصل إلى  8500 دولار تايواني.

وقد سرت أخبار هذا العرض بسرعة عبر الإنترنت بين المتصفحين. وخلال ست ساعات كان قد تقدم عشرات الآلاف من التايوانيين بطلبات شراء لتحقيق أرباح فيما بعد.

ويأمل عملاء ديل حاليا أن تصحح الشركة غلطتها بتعويضهم.