منتصر نزار كرزة

هنالك خيط رفيع بين إقناع الزبون بما تقدم وإجباره على شراء ما تقدم، فلا يجب أن تذكر له أنه يجب أن يشتري السلعة, وإنما تشرح له “لماذا” يجب أن يشتريها