مطعم صيني يوظف عمالا من الصم والبكم
آخر تحديث: 2017/10/3 الساعة 08:52 (مكة المكرمة) الموافق 1439/1/13 هـ
اغلاق
آخر تحديث: 2017/10/3 الساعة 08:52 (مكة المكرمة) الموافق 1439/1/13 هـ

مطعم صيني يوظف عمالا من الصم والبكم

08/03/2015
استدعاء نادل في مطعم مزدحم قد يكون أحيانا مشكلة ولكن في هذا المطعم الأمر يختلف فكل نادل هنا أبكم أصم مطعم في الضاحية الغربية للعاصمة الصينية بيجين وهو واحد من سلسلة تعد 20 فرع لم يكن يختلف عن أي مطعم آخر ولكن تعرض صاحبه لحادث أدى إلى بتر يده اليسرى كان نقطة التحول قبل إصابته صاحب المطعم لم يكن الموظفون من الصم والبكم ولكنه بعد ذلك قرر مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال توفير فرص عمل لهم الطريقة التي ابتكرها صاحب مطعم لطلب النادل تتم من خلال الضغط على الزر في جهاز يرسل إشارة إلى ساعة خاصة في معصم الموظف توضح له رقم الطاولة التي جاء منها النداء تقول زميلتي إن المشكلة الوحيدة التي تواجهها هي مع كبار السن من الزبائن الذين يجدون صعوبة في فهم التقنية التواصل بسرعة كثير من زوار المطعم الجدد يدخلون إليه وهم لا يعرفون أن النادل فيه لا يسمع فيتفاجؤن لكنهم غالبا يتفاعلون بشكل إيجابي مستعينين أحيانا بصور على الجدران توضح أهم تعابير لغة الإشارة الموظفون هنا على قدر كبير من الكفاءة ويقدمون خدمة ممتازة بالرغم من كونهم لا يسمعون ولا ينطقون تقول منظمة الصحة العالمية إن ثلاثمائة وستين مليون إنسان حول العالم هم من الصم والبكم وفي الصين التي يناهز ومواطنوها المليار ومائتي مليون نسمة يشكل الصم والبكم خمسة بالمئة من إجمالي السكان في البلاد