"إذا لم تستسغ الطعام استرد نقودك دون أن يوجه إليك أي سؤال"، هذا عنوان دعاية جديدة أطلقتها اليوم شركة كووب النرويجية لبيع المنتجات الغذائية.

وتعتقد شركة كووب -وهي شركة تعاونية مملوكة لمستهلكين وثاني أكبر سلسلة لبيع المنتجات الغذائية في النرويج أن عليها أن تكون أكثر ابتكارا كي تتمكن من الفوز بزبائن جدد في ظل المنافسة الشديدة بين شركات التجزئة.

وقال متحدث باسمها "نحن نثق بالمستهلكين، وإذا قالوا إن شيئا لم يعجبهم فلن نوجه إليهم أي أسئلة، ولا مشكلة لدينا برد النقود إليهم أبدا".

وأكد قائلا "لن نجادل بشأن أي شيء فقط أحضر العبوة أو المنتج أو الإيصال".

وبناء على طريقتها الجديدة، فإن العميل الذي لم يستسغ وجبة جاهزة أو قطعة شوكولاته مليئة بالجوز سيسترد نقوده.

وتشير كووب إلى أنها "ستتوخى الحذر" في رد أموال مقابل مشروبات كحولية استهلكت بالفعل، كما ستعيد مبالغ دفعت مقابل مواد تنظيف، بل وحتى طعام الكلاب إذا اعتقد المالك أنها لم ترق لكلبه.

المصدر : رويترز