استطلاع عن أنماط التسوق عبر الإنترنت   
الخميس 1422/8/22 هـ - الموافق 8/11/2001 م (آخر تحديث) الساعة 3:00 (مكة المكرمة)، 0:00 (غرينتش)

كشف بحث أجرته شركة أمازون دوت كوم لمبيعات التجزئة عبر شبكة الإنترنت أن الإيرلنديين يعشقون التسوق عبر الإنترنت خلال أوقات العمل وأن السويديين يتسوقون على الشبكة وقتما أرادوا وأن الفرنسيين يحومون حول الصفقات في أوقات الإفطار ومنتصف الليل.

وأماطت أمازون دوت كوت اللثام اليوم عن عادات عملائها في التسوق عبر الإنترنت التي رصدتها من خلال استطلاع أجري في سبتمبر/ أيلول الماضي على مواقع البريد الإلكتروني شمل 2072 من الفرنسيين والألمان والإنجليز.

وقالت الشركة إن البحث أجري بهدف تحسين خدمة العملاء. وأوضح مدير أمازون دوت كوم البريطانية روبين تيريل "علينا أن نتعرف على الخصائص والفوارق الدقيقة لعادات التسوق لدى كل أمة لنرى كيف سيمكننا خدمة عملائنا في عيد الميلاد المقبل".

وترسم النتائج صورة فريدة لعادات التسوق على أكبر شركة بيع بالتجزئة على الإنترنت بالإضافة إلى دوافع المشترين والأشياء التي يفضلونها.

وقالت الشركة إنه على سبيل المثال تقدم عامل الوقت المتاح خلاله التجارة الإلكترونية علي عامل الأسعار فيما يتعلق بدوافع التسوق.

وطبقا لنتائج الاستطلاع يستخدم 31% من المتسوقين بطاقات الائتمان أثناء ساعات العمل مقابل 67% يستخدمونها في منازلهم أو في مكاتبهم بالبيت. والاستثناء الواضح من هذا هو الإيرلنديون حيث يتسوق 46 % ممن شملهم الاستطلاع أثناء ساعات العمل.

ويأتي البريطانيون في المرتبة الثانية من حيث التسوق في أماكن العمل حسبما اعترف 40 % منهم بذلك. أما الدنماركيون فهم اكثر احتراما لقواعد العمل حيث يجري واحد من كل خمسة من المتسوقين عملية شراء في مكان العمل.

جميع حقوق النشر محفوظة، الجزيرة